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Cool Support
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Beratung

Viele Investitionen im Bereich EDV erweisen sich aufgrund nicht vorhandener oder mangelhafter Beratung als
Fehlentscheidungen. Eine nicht erweiterbare Softwarelösung kann für Unternehmen ebenso fatale Folgen haben wie
z.B. fehleranfällige Netzwerkstrukturen oder einfach die Wahl eines falschen Hardware-Herstellers. Aus diesem
Grund bildet die umfangreiche Beratung unserer Kunden vor, während und natürlich auch nach Entscheidungen
bezüglich ihrer EDV einen zentralen Schwerpunkt unserer Dienstleistungen. Wir erstellen individuelle Konzepte
auch für Ihr Unternehmen, immer unter Berücksichtigung einer optimalen Systemstabilität und Performance, Investitions-
und Zukunftssicherheit, aber auch natürlich in Ihrem Interesse unter ökonomischen Aspekten. Investitionen im
IT-Bereich sind bekanntlich niemals für sehr lange Zeiträume möglich. Wir sorgen dafür, dass Ihre Investitionen
den größten möglichen und sinnvollen Zeitraum überdauern.
Schulung

Probleme mit Computersystemen sind einer der häufigsten Gründe für ineffizientes Arbeiten und nachfolgender Frustration
am Arbeitsplatz. Die Anwenderbetreuung und -schulung sollte daher beim Einsatz moderner EDV-Systeme nicht vergessen
werden. Wir bieten Ihnen ein breites Spektrum an Betreuungs- und Schulungskonzepten für die verschiedensten Anwendungsbereiche.
Ob Standard- oder Individualsoftware, bei Ihnen im Haus oder in unseren modern ausgestatteten Schulungsräumen. Gemeinsam
mit Ihnen erarbeiten wir wir maßgeschneiderte Schulungskonzepte, die von unseren pädagogisch und didaktisch erfahrenen
Trainern umgesetzt werden. Sie benötigen "Training on the Job" für Ihre Mitarbeiter? Professionelle Coaches führen Sie
direkt am Arbeitsplatz zum Erfolg. ökonomischer und effizienter kann Wissensvermittlung nicht auf den Punkt gebracht werden.
Service

Ob einzelner Arbeitsplatz oder komplexe Netzwerkstruktur, wir bieten für jede Umgebung ein individuell abgestimmtes Servicekonzept
für die Betreuung Ihrer EDV-Anlagen. Kein Unternehmen kann sich einen Ausfall der elektronischen Datenverarbeitung leisten, der
wirtschaftliche Schaden durch den Stillstand wäre erheblich. Modulare Servicelevels bieten abgestufte Reaktionszeiten für jeden
Bedarf. Hochqualifizierte Techniker betreuen Sie vor Ort in Ihrem Unternehmen. Wenn Sie es wünschen, rund um die Uhr. Unser Bring-in-Service
steht Ihnen in für Reparaturen in unseren Werkstatträumen zentral an unserem Service-Point in Berlin-Wilmersdorf zur Verfügung.
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