Sehr geehrte Damen und Herren,

unser Ladengeschäft bleibt im allgemeinen Interesse geschlossen!

Wenn Sie Zubehör benötigen bestellen Sie diese bitte per Telefon/eMail unter Angabe des Namens und der Telefonnummer. Die Ware kann nach Terminvereinbarung abgeholt werden.

Hausbesuche können aktuell wie gewohnt vereinbart werden.

Sie könne auch Ihre Geräte in die Werkstatt bringen, benötigen für die Abgabe jedoch ebenfalls einen Termin.

Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass immer nur ein Kunde im Laden sein darf!

Ihr Cool Moves Team.

Cool Bleiben.

Dank kindersicherem Internetzugang.

Überlassen Sie nicht dem Zufall, auf welchen Seiten sich Ihr Kind aufhält. Wir blockieren ungeeignete Webseiten und ermöglichen Ihrem Nachwuchs ein sicheres Surfen im Netz.

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cool bleiben.

Mit Fernwartung - nichts liegt näher.

Schnell, einfach sicher: die Fernwartung CoolSupport. Über eine gesicherte Internetverbindung verbindet sich unser Support-Team direkt mit Ihrem Rechner.

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cool bleiben.

Und besser uns als Geheimwaffe nutzen.

Wir bringen Ihren Rechner wieder in Schuss. Reparaturen und Aufrüstungen leisten wir typenoffen, schnell und professionell. Auf Wunsch auch mit Hol- und Bringservice.

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Wir können Service.
Sie können cool bleiben.

Unser Cool Moves Computerstore in Berlin-Schmargendorf bietet Ihnen als Privatkunden hochwertige Hard- und Software führender Marken, umfangreiches Zubehör und persönlichen Service echter IT-Profis.

Wir reparieren, installieren, warten, prüfen, optimieren, erweitern und retten alles, was zu retten ist. Immer zu fairen Festpreisen.

Cool Moves - Was nun?

Ihr Problem?

Mein Internet-Anschluss funktioniert nicht.

Unsere Lösung:

Dies kann verschiedene Ursachen haben: Zum Beispiel eine Störung des Internet-Providers, ein Problem Ihres Routers oder ein Software-Problem des Computers. Sollte ein Neustart des Routers keinen Erfolg bringen, findet unser Techniker vor Ort die Störungsursache.

Mein Computer wird immer langsamer.

Unsere Lösung:

Jedes im Laufe der Zeit zusätzlich installierte Programm oder Update verlangsamt Computersysteme. Vorsicht bei „Tuningtipps“ großer Computermagazine. Jeder Computer sollte individuell und professionell optimiert werden. Oft bringt eine kostengünstige Speicheraufrüstung optimalen Geschwindigkeitszuwachs.

Meine Telefonrechnung ist zu hoch.

Unsere Lösung:

Da können wir helfen. Anhand Ihrer aktuellen Telefonrechnung finden wir den für Sie optimalen Tarif. Als unabhängiger Partner sämtlicher großer Provider übernehmen wir gerne auch die Einrichtung Ihres Telefon- und DSL-Anschlusses.

Wie schütze ich mich vor Datenverlust?

Unsere Lösung:

Durch Umsicht und eine passende Lösung zur Datensicherung. Ob USB-Stick, externe Festplatte oder in der „Cloud“: wir finden die passende Lösung für Sie und richten sie auch gleich ein. Natürlich achten wir auch auf die praktische Anwendbarkeit, schließlich darf eine Sicherung nicht kompliziert und unpraktisch sein.

Mein Computer startet nicht mehr.

Unsere Lösung:

Das kann viele Ursachen haben. Unsere Techniker prüfen zunächst, ob ein Softwareproblem vorliegt. Ist dies nicht der Fall, kann es sich um einen Defekt des Netzteiles oder anderer Komponenten handeln. Aber keine Sorge, Ihre Daten sind in den seltensten Fällen verloren.

Ich suche eine bestimmte Druckerpatrone/Toner.

Unsere Lösung:

Kein Problem. Selbst „exotisches“ Verbrauchsmaterial wie beispielsweise Bänder für Nadeldrucker können wir meist innerhalb von zwei Werktagen liefern. Bestellungen werden selbstverständlich auch telefonisch entgegen genommen.

Meine ganzen Daten sind weg.

Unsere Lösung:

Ruhe bewahren! Datenverlust kann verschiedene Ursachen haben: Beispielsweise Virenbefall, Fehlbedienung oder Hardwaredefekte etc. In vielen Fällen lassen sich zerstörte Daten rekonstruieren. Dies sollte schnellstmöglich versucht werden, da eventuelle Datenreste bei weiterer Verwendung des Computers überschrieben werden könnten.

Ich verstehe meinen Computer nicht.

Unsere Lösung:

Da lässt sich was machen. Unsere pädagogisch geschulten Mitarbeiter mit langer Erfahrung aus der Erwachsenenbildung  erklären auch komplexe Vorgänge und Arbeitsweisen Ihres Computers – und zwar genau dort,  wo Sie es benötigen: an Ihrem Arbeitsplatz. Oder bei Ihnen zu Hause.

Aktuell

Coole Neuigkeiten.


Wir haben jetzt mal ganz neue Seiten aufgezogen. Damit meinen wir nicht nur diesen Internetauftritt, sondern auch unsere neue Optik und unser neues Versprechen: Cool Moves ist Berlins coolstes Systemhaus und Berlins coolster Computerstore.